La información que se brinda en el curso es muy buena. Me hiso ver a la Calidad Total como un concepto muy actual en este mundo competitivo. Se plantearon conceptos y principios que me han enriquecido en lo profesional elevando así mi competitividad. Me pareció muy interesantes el tema de Calidad Total como una estrategia competitiva de la empresas, también me gusto el tema de liderazgo para la calidad ya que plantea principios muy prácticos que se pueden practicar en el trabajo.
Gracias.
Willie Alvaro Quispe Rabines